Customer service bilingüe b2+ en barranquilla/Posición presencial y Beneficios Premium
En TaskUs, elevamos los estándares de la experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües con nivel avanzado de Inglés para integrarse a nuestra división de Customer Service en la ciudad de Barranquilla. Esta posición ofrece una propuesta de valor centrada en la estabilidad a largo plazo, el desarrollo de competencias internacionales y un paquete de bienestar integral de primer nivel.
💰 Propuesta de compensación y estructura laboral:
- Paquete salarial competitivo
- Balance profesional: Jornada de 44 horas semanales con esquema de 2 días de descanso.
- Formación corporativa: Programa de entrenamiento en Customer Service remunerado al 100% con su salario completo desde la vinculación.
- Estabilidad jurídica: Contrato a término indefinido con todas las garantías de ley y programas de crecimiento interno.
✨ Beneficios corporativos de alto impacto:
- Cobertura de salud: Medicina prepagada financiada al 100% por la compañía para el titular + 50% para dos familiares directos. 🏥🦷
- Bienestar y reconocimiento: Beneficio de día de cumpleaños libre y seguro de vida corporativo incluido. 🎂
- Experiencia TaskUs: Infraestructura moderna en Barranquilla diseñada para el confort, la productividad y el bienestar físico y mental. 📍
- Cultura People First: Programas institucionales enfocados en la calidad de vida y el desarrollo del colaborador. 🎮🎉
🔍 Perfil profesional requerido:
- Competencia lingüística: Nivel avanzado de Inglés (B2+ o superior) con excelencia en fluidez verbal y comprensión.
- Trayectoria: Interés o experiencia previa en áreas de Customer Service de alto nivel.
- Ubicación: Residencia en la ciudad de Barranquilla para laborar bajo modalidad presencial.
- Competencias: Habilidades de comunicación asertiva, empatía y orientación a la resolución de casos.
🛠️ Responsabilidades del cargo:
- Gestión profesional de requerimientos de Customer Service mediante canales de voz y herramientas digitales adicionales.
- Provisión de soluciones precisas bajo estándares internacionales de calidad y satisfacción del cliente (CSAT).
- Cumplimiento de los protocolos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y participación en actividades corporativas.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre TASKUS COLOMBIA S.A.S.
About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.
The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
