Support advisor specialist bilingüe c1 en cali: posición técnica estratégica con Beneficios Premium - 2 Días Off, Medicina Prepagada
🚀 integración a la operación de soporte técnico global en cali
en nuestra organización, la competencia técnica y el dominio avanzado del idioma son los pilares de la operación. nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües con nivel c1 para desempeñarse como support advisor specialist. esta posición está diseñada para perfiles analíticos orientados a la resolución de requerimientos tecnológicos globales en un entorno corporativo de alto estándar.
💰 propuesta de compensación y estructura laboral:
- paquete salarial: salario base competitivo + bono por desempeño mensual por cumplimiento de indicadores.
- estabilidad jurídica: contrato a término indefinido con todas las garantías de ley desde el primer día.
- jornada profesional: 44 horas semanales con esquema de 2 días de descanso.
- formación corporativa: entrenamiento técnico remunerado al 100% bajo estándares internacionales.
✨ beneficios corporativos de alto impacto:
- cobertura de salud: medicina prepagada financiada al 100% por la compañía para el titular + 50% para dos familiares directos. 🏥🦷
- bienestar y balance: beneficio de día de cumpleaños libre y seguro de vida corporativo incluido. 🎂
- entorno de trabajo: infraestructura moderna en cali (sector yumbo/palmira), diseñada para la productividad y el cumplimiento de estándares globales. 📍
- cultura integral: programas de salud física y mental alineados con la filosofía de bienestar organizacional.
🔍 perfil profesional requerido:
- competencia lingüística: nivel de inglés c1 (avanzado-superior) con excelencia en redacción y comprensión técnica.
- perfil tech-savvy: afinidad por la tecnología y capacidad comprobable para la resolución de problemas en plataformas digitales.
- ubicación: residencia en cali, yumbo o palmira para laborar bajo modalidad presencial.
- disponibilidad: jornada de tiempo completo para la gestión de operaciones internacionales.
🛠️ responsabilidades del cargo:
- gestión de soporte especializado para usuarios internacionales, con enfoque en canales de chat y herramientas digitales.
- administración de configuraciones técnicas, optimización de cuentas y procesos de facturación global.
- garantía de una experiencia de usuario superior mediante el uso de software especializado y cumplimiento de métricas de calidad.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre TASKUS COLOMBIA S.A.S.
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The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
