Se parte de nuestra healthcare Campaing/Ingles B2+
🚀 Descripción de la posición
en nuestra organización, brindamos soporte estratégico a plataformas líderes en el sector de salud mental en los estados unidos. nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües con nivel b2+ para desempeñarse como healthcare support advisor. esta posición es fundamental para garantizar que pacientes y especialistas logren una conexión efectiva a través de la tecnología, asegurando un servicio ágil, humano y profesional.
💰 Propuesta de compensación y términos:
- paquete salarial: SMLV+ Aux transporte
- potencial de ingresos: aplicación de recargos nocturnos, dominicales y festivos según malla horaria.
- vinculación: contrato a término indefinido con todas las garantías de ley desde el primer día.
- capacitación: entrenamiento técnico remunerado al 100% en herramientas de gestión de salud internacional.
✨ Beneficios corporativos financiados al 100%:
- cobertura de salud: medicina prepagada cubierta en su totalidad por la compañía para el titular + 50% para dos familiares directos. 🏥🦷
- bienestar y balance: esquema de 44 horas semanales con 2 días de descanso y beneficio de día de cumpleaños libre. 🎂
- protección institucional: seguro de vida y programas de bienestar integral diseñados para el confort profesional.
- infraestructura: oficinas modernas en cali (sector yumbo/palmira), equipadas para la alta productividad. 📍
🔍 Perfil profesional requerido:
- competencia lingüística: nivel avanzado de inglés (b2+) con fluidez en comunicación verbal y escrita.
- disponibilidad horaria: capacidad indispensable para gestionar turnos rotativos en esquema 24/7.
- ubicación: residencia en cali, yumbo o palmira para laborar bajo modalidad 100% presencial.
- competencias: excelente atención al detalle, capacidad resolutiva y afinidad por entornos tecnológicos.
🛠️ Responsabilidades principales:
- brindar soporte integral a usuarios y profesionales de la salud en el uso de la plataforma.
- gestionar requerimientos relacionados con agendamiento, navegación y acceso a servicios médicos virtuales.
- asegurar la precisión de la información registrada bajo protocolos de confidencialidad y estándares de calidad.
- resolver inquietudes operativas mediante canales digitales y de voz con un enfoque orientado a la solución.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre TASKUS COLOMBIA S.A.S.
About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech.
The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally. Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States.
It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment’s notice, and mastering consistency in an ever-changing world.
